שאלות נפוצות
כאן ריכזתי את השאלות שהכי שואלים אותי: איפה אפשר לראות ולמדוד את התכשיטים, איך בוחרים מידה, מה האחריות על כל סוג חומר, ממה התכשיטים עשויים ואיך שומרים עליהם, ואיך מחזירים או מחליפים.
1. איפה יש לך חנות?
אין חנות, אבל כן יש ירידים בכל הארץ, אפשר להתעדכן כאן על ירידים או בקבוצת הואטסאפ שלנו
בכל זאת, יש עוגנים פיזיים, יש את הסטודיו בגליל המערבי שאפשר להגיע אליו בתיאום בכתובת געתון 8, מתחם אמנים קומפלקס 8 נהריה, ויש נקודת החזרה בתל אביב, בבארי 4. אפשר לתאם איתי בטלפון או בוואטסאפ 052-4486663
2. איפה אפשר למדוד?
אז אם אין לך אפשרות להגיע ליריד, אפשר להתחיל מהמדריכים שלנו:
או שהכי טוב, לבקש ממני עזרה, בואטסאפ
אני יכולה לעזור לך עם המידות, וגם התאמות, לצלם לך תכשיטים ביחד ועוד
3. מה האחריות על התכשיטים?
שנה על ציפוי הזהב, על תכשיטי גולדפילד, על תכשיטי קריסטלים וחרוזים ועל תכשיטי כסף. לתכשיטי זהב יש אחריות תיקונים לשנה. כל הפרטים במדיניות אחריות מפורטת
4. ממה התכשיטים עשויים ואיך שומרים עליהם?
התכשיטים עשויים מכסף 925, גולדפילד 14 קראט, ציפוי זהב וזהב 14 קראט, עם אבני חן טבעיות. עם זהב 14 קראט וגולדפילד אפשר להתקלח, ותכשיטים בציפוי זהב עדיף להוריד לפני מקלחת. כאן מאמר מפורט על איך שומרים על התכשיטים לפי החומר שממנו הם עשויים
5. מה קורה אם לא אהבתי, אפשר להחזיר או להחליף?
בוודאי! אפשר להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ולקבל החזר, ואחרי זה זיכוי לרכישה באתר. בתכשיט עם פגם מחליפים במשלוח חינם. הנה קישור למדיניות ההחזרה וההחלפה. גם אם עבר הזמן ויש קושי או בעיה, כדאי לדבר איתי וננסה לפתור אותה יחד.
6. מה זה גולדפילד?
בגולדפילד שכבת הזהב עבה ומולחמת, ולכן הוא עמיד למים ואפשר להתקלח איתו.
7. כמה זמן לוקח משלוח?
עם שליח 3-5 ימי עסקים, לנקודת איסוף קרובה אלייך 5-7 ימי עסקים, ובדואר רשום 10 ימי עסקים. תכשיטים שמיוצרים לפי הזמנה כוללים זמן ייצור שכתוב בעמוד המוצר. כל הפרטים במשלוחים והחזרות.
8. אפשר להתקלח עם התכשיטים?
עם זהב 14 קראט וגולדפילד כן. עם ציפוי זהב עדיף להוריד לפני מקלחת. עוד על זה בהאם אפשר להתקלח עם זה?