תנאי אחריות

יש אחריות לשנה על כל התכשיטים: כסף, ציפוי זהב (ציפוי מחדש במידת הצורך), גולדפילד, קריסטלים וחרוזים. על תכשיטי זהב 14 קראט יש אחריות תיקונים לשנה. האחריות לא מכסה נזק משימוש לא זהיר או מחומרים כימיים.

אחריות

1. תכשיטי זהב מיוצרים לפי הזמנה ויש עליהם אחריות תיקונים לשנה במידת הצורך

התיקונים הם ללא עלות, אבל עלות המשלוח חלה על הלקוח.  

למעט אם התכשיט התקבל עם פגם בעת הייצור אז המשלוח על חשבונינו. 

הקטנה או הגדלה של נזם תהיה כרוכה בעלות סמלית של 30 ש"ח, כשהנזם יהיה מוכן יהיה ניתן

לאסוף אותו מהסטודיו בנהריה, או לבקש משלוח במידת הצורך, עלות המשלוח תלויה בסוג המשלוח שתבחרו.

מוזמנים להתייעץ לגבי מידת הנזם או כל שאלה אחרת לפני או אחרי הרכישה
אני כאן בוואטסאפ - המענה מהיר

 

2.  תכשיטי כסף אחריות לשנה מיום הרכישה לא כולל נזק שנגרם כתוצאה משימוש לקוי. 

3. תכשיטים בציפוי זהב, אחריות לשנה על הציפוי (כלומר אם צריך אני שולחת לציפוי מחדש במהלך השנה הראשונה) יחד עם זאת הציפוי עבה וצפוי להחזיק שנים ארוכות בטיפול נכון. 

4. תכשיטי קריסטל וחרוזים אחריות לשנה.

5. אחריות לשנה על תכשיטי גולדפילד
האחריות מכסה פגמים שקשורים לעבודת היד ולייצור התכשיט, כמו תיקון סוגרים או חיזוק לולאות. תכשיטי הגולדפילד איכותיים ועמידים. האחריות אינה מכסה השחרה או שינוי צבע שנגרמו ממגע עם חומרים כימיים (כמו בשמים, קרמים, כלור או חומרי ניקוי). כמו כן, האחריות לא תחול במקרים של אובדן, בלאי טבעי, או נזק פיזי כמו שבר, עיוות וקרע כתוצאה ממשיכה או שימוש לא זהיר. 

אין אחריות על התכשיט במקרה של שימוש לא זהיר: עיקום, קריעה מכאנית, שלא קשורה בייצור, נפילה של אבן (ניתן להחזיר תכשיט יחד עם האבן לתיקון או תחליף במידה שהמלאי קיים) לתכשיטי זהב, ניתן לתקן יחד עם האבן. 

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

שאלות נפוצות על האחריות

מה האחריות על התכשיטים?

שנה על כל התכשיטים. על ציפוי זהב, אם צריך, אני שולחת לציפוי מחדש בשנה הראשונה.

מה לא כלול באחריות?

השחרה מחומרים כימיים, אובדן, בלאי טבעי ושבר משימוש לא זהיר.